L’Associació de Consumidors de Mitjans Audiovisuals de Catalunya, en la seva tasca de defensa de les persones consumidores i de la qualitat dels mitjans de comunicació, ha participat en el procés públic d’al·legacions a l’Avantprojecte de llei del servei públic d’agència de notícies de Catalunya.
A través de les diverses propostes presentades, l’Associació ha volgut incorporar la perspectiva de la ciutadania com a destinatària de la informació i reforçar el paper del futur servei públic en àmbits com l’alfabetització mediàtica, l’accessibilitat, la protecció de la infància, la transparència i l’ús responsable de la intel·ligència artificial.
Amb aquestes al·legacions (les trobaràs completes aquí), l’Associació contribueix novament al debat públic amb l’objectiu que l’evolució del sector audiovisual i informatiu vagi acompanyada de les garanties necessàries per als seus usuaris.
Quins canvis proposem?
En primer lloc, l’Associació demana que entre els objectius de l’Agència Catalana de Notícies s’inclogui la promoció de l’alfabetització mediàtica, digital i informacional de la ciutadania, amb una atenció especial als infants, adolescents i col·lectius vulnerables. Aquesta tasca es podria desenvolupar mitjançant recursos educatius oberts, accions de divulgació i la col·laboració amb el sistema educatiu i les entitats de protecció del menor a Internet.
També considerem necessari reconèixer els drets de la ciutadania com a destinatària dels continguts informatius. Per això, proposem que el servei públic garanteixi la qualitat i contextualització de la informació, la transparència, la traçabilitat de les fonts quan sigui possible i un dret a la rectificació àgil. Així mateix, es planteja evitar pràctiques com el clickbait o determinades fórmules que condicionin l’accés als continguts a l’acceptació de polítiques de cookies.
Protecció de la infància i adolescència
L’Associació també proposa reforçar la protecció dels infants i adolescents en la producció i difusió de continguts informatius. En concret, es planteja evitar la revictimització dels menors, protegir-ne la identitat i aplicar els corresponents codis deontològics, especialment en el tractament de qüestions sensibles relacionades amb la salut mental o les tecnoaddiccions.
A més, es demana que la memòria anual de l’Agència no es limiti a recollir informació general sobre les seves activitats, sinó que incorpori una avaluació de l’impacte social del servei: la qualitat informativa, les mesures contra la desinformació, l’ús de la IA, el compliment de l’accessibilitat i les accions d’alfabetització mediàtica.
Les al·legacions també posen sobre la taula alguns aspectes que considerem que requereixen una atenció normativa addicional, com la necessitat d’evitar possibles situacions de publicitat encoberta, reforçar la protecció dels menors i incorporar mesures que contribueixin a promoure hàbits de consum informatiu saludable.
Des de l’Associació, i a través d’aquestes al·legacions, apostem per un servei públic d’agència de notícies amb una informació de qualitat, accessible i transparent, que incorpori les garanties necessàries davant els nous reptes digitals i que tingui especialment en compte la protecció de la infància. Segueix la nostra tasca a les xarxes socials (X, Instagram i LinkedIn), així com al canal de YouTube.
